Modelos de Bennis y Shepard

Este modelo se basa en la observación de los grupos de formación, que dice que los grupos se desarrollan en dos fases principales con tres subfases cada una .
La primera fase se denomina dependencia o de relación con la autoridad y su subfase de sumisión que es la dependencia de los miembros hacia el líder, la segunda subfase que es de contra dependencia, se trata de las opiniones en contra que se pueden dar de parte de un miembro del grupo hacia el líder, y la tercera de resolución de conflictos, la cual se trata de que cuando una persona está tratando resolver un conflicto puede ser que no lo termine de resolver, solo está llevando a cabo la resolución del conflicto.
La segunda fase es de interdependencia, que se trata de las relaciones interpersonales la cual contiene una subfase de la identificación entre los miembros del grupo la cual se denomina encantamiento, y otra en la que hay preocupación por la identidad,cuando una persona deja de creer en lo que dice el líder se da el desencanto y finalmente una tercera subfase en la cual se resuelve el problema.